Condiciones Generales de Contratación (CGC) para www.manosalemanas.com
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados a través del sitio web www.manosalemanas.com entre Manos Alemanas y sus clientes. Los servicios incluyen, en particular, ayuda en el hogar, servicio de compras, acompañamiento a oficinas y médicos, asistencia en la toma de medicamentos, servicios de conducción, cuidado de mascotas y acompañamiento en el tiempo libre.
2. Celebración del contrato
El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente acepta una oferta de servicios de Manos Alemanas y Manos Alemanas confirma la aceptación. Las ofertas de la página web no son vinculantes y están destinadas a la presentación de una oferta por parte del cliente.
3. descripción de los servicios
Los servicios ofrecidos se prestan individualmente en consulta con el cliente. El alcance, el momento y el lugar de la prestación de servicios se acuerdan caso por caso. No se trata expresamente de una agencia de emigración.
4. Precios y remuneración
La remuneración de los servicios se basa en la lista de precios vigente o en un acuerdo individual. El pago se efectuará a la recepción de la factura sin deducción alguna, salvo pacto en contrario.
5. Anulación y desistimiento
Los clientes pueden cancelar gratuitamente los servicios acordados hasta 24 horas antes de la cita. En caso de cancelación posterior o incomparecencia, se podrá cobrar una tasa de cancelación de hasta el 100% del precio acordado.
6. Responsabilidad civil
Manos Alemanas sólo responderá de los daños causados por incumplimiento doloso o negligencia grave. Manos Alemanas sólo responderá por negligencia leve en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales y limitada a los daños previsibles típicos del contrato.
7. Protección de datos
La recogida y tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente en el marco de las disposiciones legales y de la política de privacidad en www.manosalemanas.com.
8. disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de las presentes CGC fuera nula en su totalidad o en parte, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada. Se aplicará la legislación del país en el que Manos Alemanas tenga su domicilio social.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.manosalemanas.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Webseite www.manosalemanas.com zwischen Manos Alemanas und deren Kunden abgeschlossen werden. Die Dienstleistungen umfassen insbesondere Hilfe im Haushalt, Einkaufsservice, Begleitung zu Ämtern und Ärzten, Unterstützung bei der Einnahme von Medikamenten, Fahrdienste, Betreuung von Haustieren und Freizeitbegleitung.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Dienstleistungsangebot von Manos Alemanas annimmt und Manos Alemanas die Annahme bestätigt. Die Angebote auf der Webseite sind unverbindlich und dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
3. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Dienstleistungen werden individuell nach Absprache mit dem Kunden erbracht. Umfang, Zeit und Ort der Leistungserbringung werden im Einzelfall vereinbart. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Auswander-Agentur.
4. Preise und Zahlung
Die Vergütung für die Dienstleistungen richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungserhalt ohne Abzug, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Stornierung und Rücktritt
Kunden können vereinbarte Dienstleistungen bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100% des vereinbarten Preises berechnet werden.
6. Haftung
Manos Alemanas haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Manos Alemanas nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzerklärung auf www.manosalemanas.com.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht des Landes, in dem Manos Alemanas ihren Sitz hat.